Facture électronique : ce qui change pour votre boutique PrestaShop, et quand

Depuis le 1er septembre 2026, la réforme de la facture électronique est entrée en application en France. Beaucoup d'e-commerçants se demandent ce qu'elle change pour leur boutique en ligne. Bonne nouvelle : pour la plupart des boutiques PrestaShop, qui sont des PME ou des très petites entreprises, la grande échéance est en septembre 2027. Il reste donc un peu moins d'un an pour s'organiser, sans précipitation.

Cet article fait le point simplement : ce qu'est une facture électronique, ce qui s'applique à vous selon vos clients, le calendrier, et ce qu'il faut prévoir sur votre boutique.

Une facture électronique, ce n'est pas un PDF

C'est la première idée à corriger. Une facture en PDF envoyée par e-mail, comme celles que PrestaShop génère pour chaque commande, n'est pas une facture électronique au sens de la réforme.

Une facture électronique, selon l'administration fiscale :

• contient des données structurées, lisibles directement par un logiciel (montants, TVA, identité du client…) ;
• passe par une plateforme agréée par l'administration, qui la transmet à la plateforme de votre client.

Vous n'envoyez donc plus vous-même vos factures à vos clients professionnels : c'est votre plateforme qui s'en charge. Vous choisissez librement la vôtre dans la liste publiée par l'administration sur impots.gouv.fr.

Vos clients sont des particuliers ou des professionnels ? Ça change tout

La réforme distingue deux obligations :

Vos clients	Ce que vous devez faire
Particuliers, en France ou à l'étranger	Pas de facture électronique, mais transmettre à l'administration les données de vos ventes : c'est l'e-reporting
Professionnels établis en France	Émettre une facture électronique par votre plateforme agréée
Professionnels établis à l'étranger	Pas de facture électronique obligatoire, mais e-reporting de ces ventes

Une boutique qui vend uniquement à des particuliers n'aura donc pas à émettre de factures électroniques. Elle devra en revanche transmettre les données de ses ventes et de ses encaissements. Une boutique qui a aussi des clients professionnels français, ce qui est fréquent, est concernée par les deux.

Le calendrier selon la taille de votre entreprise

Date	Qui est concerné	Quoi
1er septembre 2026	Toutes les entreprises	Recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs
1er septembre 2026	Grandes entreprises et ETI	Émettre des factures électroniques et faire l'e-reporting
1er septembre 2027	PME, TPE et micro-entreprises	Émettre des factures électroniques et faire l'e-reporting

Ce qui vous concerne déjà aujourd'hui : la réception. Vos fournisseurs qui sont de grandes entreprises ou des ETI doivent désormais vous envoyer leurs factures sous forme électronique. Pour les recevoir, il vous faut une plateforme agréée. Si ce n'est pas encore fait, c'est la première chose à régler avec votre expert-comptable.

Ce qui arrive en septembre 2027 : l'émission de vos propres factures électroniques à vos clients professionnels, et la transmission des données de vos ventes aux particuliers.

De nouvelles mentions sur vos factures

La réforme ajoute quatre mentions obligatoires sur les factures, aux mêmes dates :

• le numéro SIREN du client, quand c'est une entreprise ;
• l'adresse de livraison, si elle est différente de l'adresse du client ;
• la nature de l'opération : vente de biens, prestation de services, ou les deux ;
• le cas échéant, la mention « option pour le paiement de la taxe d'après les débits ».

Pour une boutique en ligne, le SIREN du client professionnel est le point le plus important : encore faut-il le connaître. PrestaShop dispose d'un mode B2B qui ajoute au compte client des champs pour la société et son numéro SIRET. Beaucoup de boutiques ne l'ont jamais activé, ou ne demandent pas ces informations au moment de la commande.

Ce que cela implique pour votre boutique PrestaShop

PrestaShop génère des factures PDF, très bien pour vos clients particuliers, mais il ne sait pas, seul, produire des factures électroniques ni les transmettre à une plateforme agréée. Il faudra donc relier votre boutique à cette chaîne. Selon votre organisation, trois cas se présentent :

1. Vos ventes partent déjà vers un logiciel de comptabilité ou de facturation. C'est souvent le plus simple : ce logiciel se raccorde à une plateforme agréée, et c'est lui qui émet les factures électroniques et transmet les données. Il faut alors vérifier que les informations envoyées par la boutique sont complètes.
2. Un module PrestaShop dédié. Des éditeurs proposent des modules qui produisent des factures au format électronique et se connectent à une plateforme agréée. Le module ne suffit pas seul : il faut aussi un abonnement à la plateforme.
3. La plateforme agréée récupère directement vos commandes, si elle propose un raccordement à PrestaShop.

Dans tous les cas, la qualité des données de votre boutique fera la différence : coordonnées clients complètes, SIREN des professionnels, adresses de livraison, taux de TVA justes sur chaque produit et sur les frais de port.

Une démarche en 5 étapes, d'ici septembre 2027

1. Choisir votre plateforme agréée pour recevoir les factures de vos fournisseurs, si ce n'est pas déjà fait, en lien avec votre expert-comptable ;
2. Faire le point sur vos clients : uniquement des particuliers, ou aussi des professionnels ? En France ou à l'étranger ?
3. Compléter votre boutique : activer le mode B2B si vous avez des clients professionnels, demander le SIREN à la commande, vérifier les taux de TVA ;
4. Choisir la solution de liaison entre PrestaShop et votre plateforme : logiciel comptable, module ou raccordement direct ;
5. Tester sur quelques commandes réelles bien avant septembre 2027, pour corriger à temps.

Ce que vous pouvez faire vous-même

• demander à votre expert-comptable quelle plateforme il recommande et si vous l'avez déjà choisie ;
• regarder vos commandes de l'année : quelle part vient de professionnels ?
• vérifier si vos clients professionnels renseignent leur société et leur SIRET sur votre boutique ;
• consulter le site impots.gouv.fr, rubrique facturation électronique, qui propose un test pour savoir à quelles obligations vous êtes soumis.

Ce qu'il vaut mieux confier à un professionnel

• l'activation du mode B2B et l'ajout du SIREN au parcours de commande, sans gêner vos clients particuliers ;
• le contrôle des taux de TVA et des informations de facturation dans PrestaShop ;
• le choix et l'installation de la liaison avec votre logiciel comptable ou votre plateforme agréée ;
• les tests avant l'échéance, et la vérification après chaque mise à jour de la boutique.

La facture électronique n'est pas une contrainte de plus à subir au dernier moment. Préparée tranquillement dans l'année qui vient, elle simplifie au contraire la gestion : moins de saisie, moins d'erreurs, des factures fournisseurs qui arrivent directement dans votre comptabilité.