Fidélisation: Faire revenir les clients régulièrement


La loyauté sur Internet est quasi inexistante. Sur le Web tout le monde est logé à la même enseigne et vos clients parviendront aussi vite sur votre site que sur celui de votre concurrent et compareront en simultanée vos offres. Comment rester proche de vos clients et leur donner envie de partager les expériences d'achat ou de service que vous leur faites vivre avec leur entourage? Comment prendre l'avantage sur vos concurrents? Réseaux sociaux, newsletter, trigger marketing et animation, fonctionnalités marketing avancées pour faire revenir le client et l'inciter à re faire plusieurs commandes et à revenir aussi souvent que possible sur le site sont des leviers qui mènent à une relation client prospère et pérenne.